Prijave/Upit

Information zur Datenverarbeitung

Liebe (werdende) Eltern,

der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist mir wichtig. Aufgrund der Datenschutzbestimmungen der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) bin ich verpflichtet, Sie darüber zu informieren, zu welchem Zweck ich Ihre Daten erhebe, speichere oder weiterleite und welche Rechte Sie haben.

1. Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist: 

Kerstin Döpke

Senefelderweg 6

30519 Hannover

0171/8929990

hebamme@kerstindoepke.de

Art und Umfang der von Ihnen erhobenen und gespeicherten Daten sowie Art und Zweck und deren Verwendung

Ich erhebe folgende Informationen:

• Anrede, Vorname, Nachname,
• Geburtsdatum,
• Familienstand
• Krankenversicherung; Krankenversicherungsnummer 
• Anschrift
• Telefonnummer (Festnetz und/oder Mobilfunk) 
• E-Mail-Adresse
• Gesundheitsdaten (Anamnesen, Diagnosen, Therapievorschläge, Befunde)
• Erfassung der Namen weiterer Familienmitglieder 

Hierzu verarbeite ich neben der o.g. personenbezogenen Daten, insbesondere Ihre Gesundheitsdaten, die ich oder andere Gesundheitsdienstleister erheben. Die Erhebung dieser Daten ist notwendig, um den Behandlungsvertrag mit Ihnen und die damit verbundenen Pflichten zu erfüllen. Ohne diese Informationen ist eine sorgfältige Behandlung nicht möglich.  Auch andere Gesundheitsdienstleister wie: Hebammen, Ärzte, Klinken oder Labore, bei denen Sie in Behandlung sind und Befunde erhoben werden, können mir Daten zur Verfügung stellen (z. B. in Arztbriefen, Laborbefunde). 

Empfänger der Daten

Ich übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. 

Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten können sein:

• Hebammen
• Ärzte
• Kliniken
• Labore
• Externe Dienste zur Wartungszwecke
• Buchhaltung
• Krankenkassen

3. Speicherung Ihrer Daten 

Die von mir erhobenen personenbezogenen Daten werden bis zum Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungspflicht gespeichert und danach gelöscht. Ich bin verpflichtet, Ihre Daten mindestens 10 Jahre nach Abschluss der Behandlung aufzubewahren. In besonderen Fällen können sich auch längere Aufbewahrungsfristen ergeben, bis zu 30 Jahre.

Im Übrigen bewahre ich Ihre personenbezogenen Daten nur solange auf, wie dies für die Durchführung der Behandlung erforderlich ist. 

4. Weitergabe von Daten an Dritte – wer bekommt Ihre Daten?

Ich übermittele Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie eingewilligt haben. 

Die Übermittlung erfolgt zum Zwecke der Abrechnung der bei Ihnen erbrachten Leistungen, zur Klärung von medizinischen und sich aus Ihrem Versicherungsverhältnis ergebenden Fragen und um Befunde zu erhalten. Im Einzelfall erfolgt die Übermittlung von Daten an weitere berechtigte Empfänger.

5. Betroffenenrechte – welche Rechte haben Sie als Patient?

Sie haben das Recht:

• gemäß Art. 7 Abs. 3 DS-GVO Ihre einmal erteilte Einwilligung (z. B. bei Abrechnung durch von mir beauftragten Abrechnungsstellen) jederzeit gegenüber mir zu widerrufen. Dies hat zur Folge, dass ich die Datenverarbeitung, die auf dieser Einwilligung beruhte, für die Zukunft nicht mehr fortführen darf; 
• gemäß Art. 15 DS-GVO Auskunft über Ihre von mir verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei mir erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;
• gemäß Art. 16 DS-GVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
• gemäß Art. 17 DS-GVO die Löschung Ihrer bei mir gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses erforderlich ist;
• gemäß Art. 18 DS-GVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und ich die Daten nicht mehr benötige, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;
• gemäß Art. 20 DS-GVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie mir bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
• gemäß Art. 21 DS-GVO Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. (Der Widerspruch ist schriftlich mitzuteilen - siehe Einwilligung in die Datenvereinbarung); 
• gemäß Art. 77 DS-GVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Verbandssitzes wenden.

Die für uns zuständige Datenschutzbehörde ist:

Name: Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Anschrift: Prinzenstraße 5

30159 Hannover
Telefon: 0511/120-4500
Telefax: 0511/120-4599
Email: poststelle@lfd.niedersachsen.de Website: http://www.lfd.niedersachsen.de 

6. Allgemeine Rechtsgrundlagen 

Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Artikel 9 Absatz 2 lit. h) DS-GVO in Verbindung mit § 22 Abs.1 Nr. 1 lit. b) BDSG. Bei Fragen können Sie sich gern an mich wenden.

Kerstin Döpke

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

für die Zusammenarbeit zwischen Hebamme Kerstin Döpke und der Leistungsempfängerin**

Diese AGB regeln die Rahmenbedingungen für alle Leistungen, die zwischen der Hebamme Kerstin Döpke und der Leistungsempfängerin erbracht werden. Sie gelten ergänzend zum Behandlungsvertrag.

1. Geltungsbereich

Die AGB finden auf sämtliche vertraglichen Beziehungen Anwendung, sofern keine abweichenden schriftlichen Vereinbarungen getroffen wurden.

2. Rechtsverhältnis

Die Rechtsbeziehung ist privatrechtlich. Die Hebamme handelt freiberuflich und eigenverantwortlich.

3. Leistungsumfang

Die Leistungen richten sich nach dem Vertrag über die Versorgung mit Hebammenhilfe gemäß § 134a SGB V.

Enthalten sind insbesondere:

• Schwangerenvorsorge und Hilfeleistung in der Schwangerschaft
• Betreuung im Wochenbett
• Beratung per Telefon persönlich
• Stillberatung und Ernährungsberatung

Nicht enthalten:

• Leistungen hinzugezogener Ärzte
• Krankentransporte
• Leistungen außerhalb des Hebammenhilfevertrags, sofern keine Zusatzvereinbarung besteht

Versäumt die Leistungsempfängerin einen Termin ohne rechtzeitige Absage, kann ein Ausfallhonorar erhoben werden.

4. Terminverlegung und Ausfall

Hebammenhilfe ist nicht vollständig planbar. Deshalb gelten folgende Regelungen:

4.1 Flexible Terminfenster

Termine verstehen sich mit einer Zeitspanne von ± 30 Minuten.

Die Hebamme darf Termine aus dringenden oder berufsbedingten Gründen kurzfristig verschieben. Die Leistungsempfängerin wird sofort informiert.

4.2 Bestellpraxis

Termine werden langfristig geplant. Kurzfristige Absagen können meist nicht nachbesetzt werden.

4.3 Verpflichtende Terminwahrnehmung

• Termine sind verbindlich.
• Bei Nichtanwesenheit am vereinbarten Ort oder nicht rechtzeitiger Absage (24 Stunden):
  → Berechnung der entfallenen Leistung inkl. Wegegeld nach § 615 BGB.
• Dieses Ausfallhonorar wird nicht von Krankenkassen übernommen.

Mit ihrer Unterschrift bestätigt die Leistungsempfängerin, das Ausfallhonorar zu kennen und zu akzeptieren.

5. Erreichbarkeit und Kommunikation

Die Hebamme ist telefonisch erreichbar:

• Mo–Fr: 08:00–17:00 Uhr

Mailboxnachrichten werden regelmäßig abgehört. An Wochenenden und Feiertagen besteht Erreichbarkeit nur nach Absprache.

Organisatorische Fragen können per E-Mail gestellt werden.

6. Wahlleistungen

Folgende Wahlleistungen können vereinbart werden:

• Kinesiologisches Taping
• Bestimmte Laboruntersuchungen
• Leistungen außerhalb oder oberhalb der gesetzlichen Kontingente, u.a.:
• mehr als 12 telefonische Kurzberatungen
• mehr als 20 Kontakte bis zum 10. Lebenstag
• mehr als 16 Kontakte zwischen Tag 11 und Woche 12
• mehr als 8 Still- oder Ernährungsberatungen nach Woche 12
• Wegegeld über die Kassenvergütung hinaus

Die Hebamme informiert vorab über entstehende Kosten.
Rechnungen werden per E-Mail zugestellt und per Überweisung bezahlt.

7. Abrechnung

7.1 Gesetzlich Versicherte

Standardleistungen werden direkt mit der Krankenkasse abgerechnet. Wahlleistungen sind privat zu zahlen.

7.2 Heilfürsorgeberechtigte

Kostenübernahmeerklärung ist vorzulegen. Ohne diese erfolgt Privatabrechnung.

7.3 Selbstzahlerinnen / Privatversicherte

• Abrechnung nach der Privatgebührenordnung des Bundeslandes.
• Die Leistungsempfängerin trägt das Erstattungsrisiko ihrer Versicherung.

7.4 Zahlung

• Rechnungen sind sofort fällig.
• Bei Verzug: Verzugszinsen nach § 288 BGB + 5 € Mahngebühr.
• Aufrechnung mit bestrittenen Forderungen ist ausgeschlossen.

7.5 Vorauszahlung

Bei Wahlleistungen kann eine angemessene Vorauszahlung verlangt werden.

Potrošači imaju pravo na odustanak pod sljedećim uvjetima:
Potrošač je svaka fizička osoba koja sklopi pravni posao u svrhu koja se ne može pretežito pripisati njegovoj gospodarskoj ili samostalnoj profesionalnoj djelatnosti. Primalja/primaljska ordinacija ističe sudioniku sljedeće: Imate pravo otkazati ovaj ugovor u roku od 14 dana bez navođenja razloga. Otkazni rok je 14 dana od dana sklapanja ugovora. Kako biste iskoristili svoje pravo na odustajanje, morate obavijestiti primalju o svojoj odluci da odustanete od ovog ugovora jasnom izjavom (npr. pismom poslanim poštom ili e-poštom). Kako bi se ispunio otkazni rok, dovoljno je da prije isteka otkaznog roka pošaljete obavijest o ostvarivanju prava na otkaz.
Posljedice opoziva
Primalja/primaljska ordinacija dužna je sve uplate primljene od polaznice vratiti odmah, a najkasnije u roku od 14 dana od dana primitka obavijesti o opozivu. Ako je sudionik zatražio da usluga počne tijekom razdoblja otkazivanja, sudionik mora platiti primaljskoj ordinaciji odgovarajući iznos koji odgovara omjeru usluge iskorištene do tog trenutka.